Često postavljana pitanja za vlasnike pacijenata

For media appearances by experts from the Veterinary Faculty, filming or recording on the premises of the Faculty, or commentary on current events, please apply to the Service for Media and Public Relations at pr@vef.hr .

Drugs and medication are administered to pets and farm or exotic animals exclusively by specially trained persons, apart from medication administered by mouth. During the examination your vet will give you detailed instructions about how to administer medication by mouth when necessary, and show you how to do this for your animal.

You can officially register your dissatisfaction or praise by completing the forms you can find on our page, at this link:  https://www.vef.unizg.hr/sustav-kvalitete/ or by downloading this document:  https://www.vef.unizg.hr/wp-content/uploads/2018/10/Uputa_za_prituzbe_VEF_50.pdf

Emergency patients are admitted without prior appointment.  You can ask for information about appointments for various specialized examinations at the clinics by calling the phone number listed on the Clinic’s web site or in person at the appropriate clinic, on work days from 9 to 11 a.m.

Contacts (e-mail addresses) for all staff are listed on the Faculty’s web site, so please feel free to send inquiries about appointments for examination of your pet.  You can also arrange an appointment for an examination of your pet in person at the appropriate clinic, on work days from 9 to 11 a.m.

Staff at the clinics will be happy to provide you with information about tests and procedures on work days from 9 to 11 a.m., or on the telephone number given on the clinic’s web site.  You can also find out more about the services provided by individual clinics and laboratories on the link: VETERINARY SERVICES.

Diagnosis of and prescribing therapy for your pet’s condition is a complex process which, apart from a mandatory examination, also includes a variety of diagnostic procedures.  Please bring your pet for examination, with all the documentation you have available, having made an appointment ahead of time at the appropriate clinic.

You can report finding wild animals to the Info Centre for Lost and Found Animals on 01/2008-354, and if you find a wild animal at night, call Centre 112, who will put you through to the service on duty.

You can report finding insects, snakes and similar animals to the Info Centre for Lost and Found Animals on 01/2008-354, and if you find a wild animal at night, call Centre 112, who will put you through to the service on duty.

You can report finding an abandoned animal to the Info Centre for Lost and Found Animals, by phone 01/2008-354 or e-mail infocentar@dumovec.hr or on  http://www.azilzagreb.com/info-centar-dumovec

If you have found an injured animal, please call 01/2008-354, and if you find an injured animal at night call Centre 112, who will put you through to the service on duty.

Pronalazak ostavljene životinje prijavljuje se  Info centru za izgubljene i nađene životinje na telefon 01/2008-354 ili na e-mail infocentar@dumovec.hr ili na  http://www.azilzagreb.com/info-centar-dumovec

Ako ste pronašli ranjenu životinju nazovite na broj telefona 01/2008-354, a ako ste ranjenu životinju pronašli po noći, nazovite Centar 112 koji će vas spojiti s dežurnom službom.

Pronalazak kukaca, zmija i sličnih životinja prijavljuje se  Info centru za izgubljene i nađene životinje na telefon 01/2008-354 , a ako ste divlju životinju pronašli po noći, nazovite Centar 112 koji će vas spojiti s dežurnom službom.

Pronalazak divlje životinje prijavljuje se  Info centru za izgubljene i nađene životinje na telefon 01/2008-354 , a ako ste divlju životinju pronašli po noći, nazovite Centar 112 koji će vas spojiti s dežurnom službom.

Postavljanje dijagnoze i određivanje terapije Vašem ljubimcu složen je postupak koji osim obaveznog pregleda uključuje i različite dijagnostičke postupke. Slobodno dovedite Vašeg ljubimca na pregled uz predočenje sve dosadašnje dokumentacije, uz prethodno zakazan termin na za to predviđenoj Klinici.

Sve potrebne informacije o pretragama i zahvatima možete dobiti od naših djelatnika Klinika u radne dane od 9-11h ili pozivom na telefone navedene na web stranicama Klinika. Također, više o Uslugama pojedinih Klinika i Laboratorija možete saznati na  linku VETERINARSKE USLUGE.

Kontakti (mail adrese) svih djelatnika navedeni su na službenim stranicama Fakulteta te slobodno uputite upit za termin pregleda vašeg ljubimca. Također, dogovore oko termina pregleda na Klinikama možete zatražiti i osobno na željenoj Klinici, radnim danom između 9 i 11 sati.

Hitni pacijenti zaprimaju se na Klinike bez prethodnog naručivanja. Informacije oko termina različitih specijalističkih pregleda na Klinikama možete zatražiti pozivom na telefon naveden na web stranicama Klinika ili osobno na željenoj Klinici, radnim danom između 9 i 11 sati.

Svoje nezadovoljstvo ili pohvalu službeno možete prijaviti ispunjavanjem obrazaca koje možete preuzeti na našoj web stranici na sljedećem linku: http://www.vef.unizg.hr/sustav-kvalitete/

Ili preuzimanjem dokumenta: http://www.vef.unizg.hr/wp-content/uploads/2018/10/Uputa_za_prituzbe_VEF_50.pdf

Aplikacija lijekova kućnim ljubimcima, farmskim ili egzotičnim životinjama provodi se isključivo od strane za to educiranih osoba, osim u slučajevima aplikacije lijekova na usta. Vaš veterinar će Vam prilikom pregleda dati detaljne upute o davanju lijekova na usta te vam po potrebi i pokazati na Vašoj životinji.

Molimo vas da se radi medijskog nastupa stručnjaka Veterinarskog fakulteta, snimanja u prostorima fakulteta ili komentare aktualnih zbivanja obratite Službi za medije i odnose s javnošću na pr@vef.hr .